KT 콘텐츠이용료 한도 함께 보기한도는 둘로 나뉘어
따로따로 잡혀 있어요

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 어떻게 다른가요?

두 한도는 별개로 잡히고, 각각 최대 100만 원이에요. 둘을 합치면 최대 200만 원까지예요.

두 한도는 서로 별개라서 한쪽 금액이 다른 쪽에 그대로 옮겨 가지 않아요. 둘을 합치면 최대 200만 원이지만, 실제로 쓸 수 있는 금액은 회선마다 달라서 마이케이티나 고객센터에서 지금 금액을 직접 확인하시는 편이 정확해요.

콘텐츠이용료와 정보이용료는 이름만 다를 뿐 같은 말이에요. 앱이나 안내에서 어느 이름으로 보이든 같은 한도를 가리킨다고 생각하시면 돼요.

소액결제 한도가 막혀 있으면 어떻게 하나요?

소액결제 한도가 막혀 있다면 그 한도로는 진행이 어려워요. 콘텐츠이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 볼 수 있는지 함께 확인해요.

미납 정책이나 차단 설정 때문에 소액결제 한도가 막혀 있다면 그 한도로 결제를 이어 가기는 어려워요. 이럴 때 상담을 바로 멈추지 않고, 별개인 콘텐츠이용료 한도가 남아 있는지를 함께 확인해요. 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 볼 수 있는지 살펴 드려요.

1. 소액결제 쪽 확인소액결제 한도가 막혀 있는지, 남은 금액이 있는지 먼저 봐요.
2. 콘텐츠이용료 쪽 확인콘텐츠이용료 한도가 따로 남아 있는지 마이케이티나 고객센터(114)에서 확인해요.
3. 금액 정하기남아 있는 한도 안에서 결제 금액을 정하고 받으실 금액을 먼저 말씀드려요.

콘텐츠이용료 한도도 남아 있지 않다면 그 점을 처음부터 솔직하게 말씀드려요. 어느 한도로도 어렵다면 막힌 이유를 알아 두시면 나중에 다시 보실 때 도움이 돼요.

두 한도가 모두 남아 있으면 어느 쪽으로 하나요?

남은 금액과 회선에 걸린 정책을 함께 보고 상담에서 정해요. 받으실 금액은 어느 쪽이든 결제 전에 안내해요.

두 한도가 모두 남아 있다면 각각 얼마가 남았는지, 회선에 걸린 정책이 있는지를 함께 놓고 어느 쪽으로 결제 금액을 정할지 상담에서 살펴요. 필요하신 금액과 남은 금액에 따라 맞는 쪽이 달라져요.

• 두 한도의 남은 금액을 모두 전해 주세요.
• 요금이 밀린 적이 있거나 개통 초기라면 그 사정도 함께 봐요.
• 어느 쪽으로 정하든 수수료를 뺀 받으실 금액은 결제하시기 전에 알려 드려요.
• 결제 금액은 다음 달 KT 휴대폰 요금으로 함께 청구돼요.

두 한도를 함께 쓰실지, 한쪽만 쓰실지는 결제 금액을 정하실 때 고객님이 고르시면 돼요. 상담 창구는 남은 금액과 회선 상황을 함께 놓고 어느 쪽이 지금 회선에 맞는지 설명해 드리고, 고르신 쪽을 기준으로 받으실 금액을 결제 전에 셈해요.

KT 콘텐츠이용료 한도는 어디서 보나요?

마이케이티나 KT 고객센터(114)에서 확인해 보세요. 소액결제 한도와 따로 보이는지 함께 살피시면 좋아요.

마이케이티에서 남은 한도를 보실 때 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 따로 보이는지 함께 살펴보세요. 못 찾으셨다면 KT 고객센터(114)에 물어보시거나, 상담에서 고객님이 보시는 화면을 기준으로 보실 곳을 알려 드려요.

확인하신 두 금액은 말로 전해 주시면 돼요. 한쪽만 보이더라도 보이는 금액부터 알려 주시면 그 금액을 기준으로 상담을 시작해요. 마이케이티로 함께 볼 것은 KT 마이케이티 확인 안내에 모여 있어요.

한도를 확인하신 날과 결제하시려는 날이 다르다면 결제 직전에 두 금액을 한 번 더 보시길 권해요. 그 사이에 쓰신 결제가 있으면 남은 금액이 달라져 있을 수 있어요.